top of page
Artboard 8.png

frequently asked questions

  • Wat is Unitouch en voor welke horecabedrijven is het geschikt?

    Unitouch is een uitgebreid horeca kassasysteem waarmee je bestellingen, betalingen en de communicatie tussen bediening, bar en keuken eenvoudig organiseert. Het systeem is geschikt voor restaurants, cafés, lunchrooms, cafetaria's, hotels en andere horecagelegenheden.

    Of je nu één kassa nodig hebt of meerdere kassastations, handhelds en keukenschermen wilt combineren: Unitouch kan worden ingericht op basis van jouw werkwijze.

    Rekavo is specialist in horecakassasystemen in Groningen en helpt je bij het samenstellen van een passende Unitouch-oplossing voor jouw bedrijf.


    Waarom kiezen horecaondernemers voor een Unitouch kassasysteem?

    In de horeca moet een kassasysteem vooral snel, eenvoudig en betrouwbaar werken. Unitouch helpt medewerkers om bestellingen efficiënt op te nemen, betalingen te verwerken en bestellingen automatisch naar de juiste bar of keukenafdeling te versturen.

    Dit zorgt voor minder handmatige handelingen, meer overzicht en een soepelere samenwerking tussen medewerkers. Vooral tijdens drukke lunch-, dinermomenten of op het terras kan dit een groot verschil maken. Bij Rekavo kijken we niet alleen naar de mogelijkheden van het kassasysteem, maar vooral naar hoe het systeem jouw horecazaak kan ondersteunen.


    Wat maakt Unitouch anders dan een gewone horecakassa?

    Een eenvoudige horecakassa registreert verkopen en verwerkt betalingen. Unitouch biedt daarnaast mogelijkheden om het volledige bestelproces te ondersteunen.

    Bestellingen kunnen automatisch worden doorgestuurd naar keukenprinters, barschermen of digitale keukenschermen. Ook kunnen verschillende gangen, productgroepen en bestelprocessen op elkaar worden afgestemd.

    Hierdoor is Unitouch geschikt voor horecabedrijven die meer willen dan alleen afrekenen. Rekavo adviseert welke functies daadwerkelijk waarde toevoegen aan jouw dagelijkse werkzaamheden.

    Is Unitouch ook geschikt voor kleine cafés, lunchrooms en snackbars?

    Ja, Unitouch is geschikt voor zowel kleine als grote horecabedrijven. Een klein café of een lunchroom heeft vaak andere wensen dan een restaurant met meerdere verdiepingen en uitgebreide keukenafdelingen.

    Daarom kan Unitouch eenvoudig beginnen met één kassastation en worden uitgebreid met bijvoorbeeld een handheld, keukenprinter of extra kassascherm.

    Rekavo helpt horecaondernemers in Groningen en omgeving bij het kiezen van een kassasysteem dat past bij de omvang, werkwijze en toekomstplannen van hun bedrijf.


    Kan Rekavo het Unitouch kassasysteem aanpassen aan mijn horecazaak?

    Ja. Bij Rekavo leveren we niet alleen een kassasysteem, maar verzorgen we ook de inrichting en professionele installatie.

    We kunnen bijvoorbeeld de producten en menukaart invoeren, het kassascherm overzichtelijk indelen en instellingen afstemmen op de manier waarop jouw medewerkers bestellingen opnemen en afrekenen.

    Ook kijken we naar de samenwerking tussen kassa, bediening, bar en keuken. Zo krijg je een Unitouch kassasysteem dat direct aansluit op de dagelijkse praktijk van jouw horecabedrijf.

     

    Kan ik in Unitouch verschillende rechten instellen voor medewerkers?

    Ja. In Unitouch kunnen gebruikers verschillende toegangsrechten krijgen. Zo bepaal je welke medewerkers toegang hebben tot specifieke functies van het kassasysteem.

    Een medewerker in de bediening heeft bijvoorbeeld andere mogelijkheden nodig dan een bedrijfsleider. Door de rechten goed in te stellen, houd je de bediening overzichtelijk en verminder je het risico op onbedoelde handelingen.

    Rekavo helpt bij het logisch indelen van de functies en gebruikersrechten, zodat medewerkers prettig met het kassasysteem kunnen werken.

    ​

    Is Unitouch een modern en betrouwbaar kassasysteem voor de horeca?

    Unitouch bouwt voort op meer dan 30 jaar ervaring met kassasoftware en blijft zich ontwikkelen voor de moderne horeca.

    Het systeem ondersteunt onder andere handhelds, digitale keuken- en barschermen, betaaloplossingen en een online backoffice. Hierdoor kunnen horecaondernemers hun dagelijkse processen overzichtelijk organiseren.

    Bij Rekavo combineren we deze technologie met onze eigen ervaring in de horeca. Naast het leveren en installeren van het kassasysteem bieden we ondersteuning wanneer je daar behoefte aan hebt.

    ​

    Wat is het verschil tussen Unitouch, Lightspeed en Tebi?

    Wanneer je kassasystemen zoals Unitouch, Lightspeed en Tebi vergelijkt, is het belangrijk om te kijken naar de manier waarop jouw horecabedrijf werkt.

    Denk aan het opnemen van bestellingen, het splitsen van rekeningen, keukenaansturing, betaalmogelijkheden, beschikbare koppelingen en het gebruiksgemak voor medewerkers. Unitouch vindt het daarnaast zeer belangrijk dat belangrijke functies blijven doorwerken, óók wanneer het internet even uitvalt.

    Ook de ondersteuning van de leverancier is een belangrijk aandachtspunt. Bij Rekavo profiteer je van persoonlijk advies, professionele installatie en service vanuit Groningen.

    Tijdens een demonstratie laten we zien hoe Unitouch aansluit op herkenbare situaties binnen jouw horecazaak, zodat je kunt beoordelen of het bij je past.

     

    Kan Unitouch gekoppeld worden aan betaalautomaten en andere horecasoftware?

    Ja. Unitouch ondersteunt verschillende koppelingen met andere systemen, waaronder betaaloplossingen, reserveringssoftware, boekhoudprogramma's en hotelsoftware.

    Daarnaast kan het kassasysteem worden gecombineerd met handhelds waarmee medewerkers bestellingen opnemen en, afhankelijk van de gekozen oplossing, gasten direct aan tafel kunnen laten betalen.

    Welke koppelingen beschikbaar zijn, hangt af van de gekozen software en uitvoering. Rekavo helpt je graag bij het bepalen welke oplossingen goed samenwerken en relevant zijn voor jouw horecabedrijf.

    ​

    Waar kan ik een Unitouch kassasysteem kopen in Groningen?

    Ben je op zoek naar een Unitouch kassasysteem in Groningen of omgeving? Dan kun je terecht bij Rekavo, specialist in kassasystemen voor de horeca.

    Van kleine cafés en lunchrooms tot grote restaurants met meerdere kassastations: wij adviseren over de mogelijkheden, verzorgen de inrichting en installatie en bieden ondersteuning na aanschaf.

    We hebben onder andere kassasystemen geleverd aan Groningse horecabedrijven zoals De Drie gezusters, De Graansilo, Wijck en Wereldburgers.

    Wil je weten welke Unitouch-oplossing het beste past bij jouw horecazaak? Neem contact op met Rekavo voor persoonlijk advies of een vrijblijvende demonstratie.

  • Blijft het Unitouch kassasysteem werken als het internet uitvalt?

    Ja, Unitouch kan bij internetuitval gewoon blijven functioneren. Het kassasysteem is namelijk niet volledig afhankelijk van een internetverbinding.

    Bij een goed ingerichte installatie kunnen medewerkers bestellingen blijven opnemen, tafels beheren en verkopen registreren. Ook de communicatie tussen kassa en keuken kan blijven werken, zolang het lokale netwerk goed functioneert. Online diensten, zoals cloudrapportages, externe koppelingen en bepaalde betaaloplossingen, kunnen tijdens een internetstoring wel tijdelijk onbereikbaar zijn.

    Rekavo zorgt voor een passende inrichting van jouw Unitouch kassasysteem en adviseert over de mogelijkheden om ook bij internetproblemen zo goed mogelijk door te werken.

    ​

    Wat betekent het dat Unitouch lokaal werkt?

    Unitouch is een kassasysteem dat belangrijke verkoopprocessen lokaal kan uitvoeren. Dit betekent dat de kassa niet voor iedere bestelling of handeling verbinding hoeft te maken met een externe server of de cloud. Voor horecabedrijven is dat een groot voordeel. Je wilt immers voorkomen dat medewerkers tijdens een drukke lunch of diner niet meer kunnen afrekenen doordat de internetverbinding wegvalt. Unitouch combineert lokale verwerking met moderne online mogelijkheden, zoals beheer op afstand, rapportages en koppelingen met andere software. Een goed ingericht lokaal netwerk blijft daarbij belangrijk. Rekavo helpt je met de juiste installatie en inrichting, zodat jouw horecakassa betrouwbaar kan functioneren.

     

    Kan ik nog pinbetalingen ontvangen wanneer het internet uitvalt?

    Of je tijdens een internetstoring nog kunt pinnen, hangt af van de gebruikte pinautomaat, betaalprovider en beschikbare verbinding.

    Hoewel het Unitouch kassasysteem lokaal kan blijven werken, heeft een pinautomaat doorgaans een werkende verbinding nodig om betalingen te verwerken.

    Sommige betaalautomaten beschikken over een eigen mobiele internetverbinding. Daarmee kan pinnen in bepaalde situaties mogelijk blijven wanneer de vaste internetverbinding uitvalt. Rekavo denkt graag met je mee over een geschikte betaaloplossing en de mogelijkheden om storingen tijdens het afrekenen zoveel mogelijk te beperken.

    ​

    Wat gebeurt er als een keukenprinter of bonprinter uitvalt?

    Een defecte keukenprinter hoeft niet direct te betekenen dat bestellingen niet meer verwerkt kunnen worden. Unitouch biedt mogelijkheden om bij printerproblemen automatisch uit te wijken naar een vooraf ingestelde reserveprinter.

    Wanneer bijvoorbeeld de keukenprinter niet bereikbaar is, kan een bestelling naar een andere printer worden doorgestuurd. Zo kan de keuken de bestelling alsnog ontvangen en doorgaan met de bereiding. Deze mogelijkheid moet vooraf worden ingesteld en getest. Rekavo kan helpen om de printers en eventuele reserveprinters op de juiste manier in te richten. Zo beperk je de gevolgen van een printerstoring tijdens drukke horecamomenten.

     

    Wat gebeurt er als een Unitouch keukenscherm niet meer werkt?

    Wanneer een digitaal keukenscherm onverwacht uitvalt, biedt Unitouch verschillende mogelijkheden om de keukenwerkzaamheden voort te zetten.

    Afhankelijk van de inrichting kunnen bestellingen op een ander keukenscherm worden weergegeven. Ook kunnen openstaande bestellingen eventueel opnieuw worden afgedrukt via een aangesloten bonprinter.

    Hierdoor hoeft een defect scherm niet direct tot stilstand in de keuken te leiden.

    Bij Rekavo kijken we niet alleen naar de dagelijkse werking van jouw kassasysteem, maar ook naar praktische oplossingen bij storingen. Zo zorgen we voor een inrichting die past bij jouw horecabedrijf.

     

    Wat gebeurt er als de Unitouch kassasoftware vastloopt?

    Unitouch beschikt over functies die softwareprocessen bewaken en bepaalde problemen automatisch kunnen herkennen en herstellen.

    Wanneer een onderdeel van de software niet goed reageert, kan het systeem in bepaalde situaties proberen het betreffende proces opnieuw te starten. Hierdoor hoeft een probleem niet altijd te betekenen dat het volledige kassasysteem uitvalt.

    Daarnaast kunnen technische gegevens worden vastgelegd, zodat de oorzaak van een storing onderzocht kan worden.

    Mocht je toch problemen ervaren met jouw Unitouch kassasysteem, dan kun je bij Rekavo terecht voor technische ondersteuning. Veel softwareproblemen kunnen we op afstand onderzoeken en waar mogelijk oplossen.

    ​

    Wat gebeurt er met mijn bestellingen bij een stroomstoring of onverwachte herstart?

    Unitouch is ontwikkeld met aandacht voor het veilig vastleggen van verkoopgegevens en bestellingen.

    Wanneer een kassasysteem onverwacht opnieuw opstart, bijvoorbeeld na een stroomonderbreking, kan Unitouch opgeslagen gegevens en de werkstatus controleren en herstellen. Hierdoor kunnen eerder geregistreerde bestellingen in veel gevallen behouden blijven.

    Handelingen die precies tijdens de onderbreking plaatsvonden, moeten mogelijk worden gecontroleerd. Ook kan een afzonderlijke controle van de betaalstatus nodig zijn.

    Rekavo adviseert graag over een betrouwbare kassaopstelling en de maatregelen die kunnen helpen om de gevolgen van stroomstoringen te beperken.

     

    Hoe weet ik zeker dat een bestelling via een handheld bij de keuken is aangekomen?

    Bij het opnemen van bestellingen met een Unitouch handheld is een betrouwbare communicatie tussen de handheld, het kassasysteem en de keuken belangrijk.

    Unitouch kan medewerkers laten zien of een bestelling correct is verwerkt. Wanneer de verbinding tijdelijk wegvalt of een bestelling niet kan worden doorgestuurd, kan de medewerker hiervan een melding krijgen.

    Zo wordt voorkomen dat medewerkers ervan uitgaan dat een bestelling bij de keuken is aangekomen terwijl dat niet het geval is.

    Een stabiel wifi-netwerk speelt hierbij een belangrijke rol. Rekavo helpt bij het inrichten van de handhelds en adviseert over een geschikte netwerkoplossing voor jouw horecazaak.

     

    Hoe voorkomt Unitouch dubbele pinbetalingen bij een verbindingsprobleem?

    Wanneer tijdens een pinbetaling de verbinding wordt onderbroken, kan het soms onduidelijk zijn of de betaling daadwerkelijk is geslaagd.

    Bij ondersteunde betaalintegraties kan Unitouch de betaalstatus opnieuw controleren bij de betaalprovider. Hierdoor kan een eerder goedgekeurde betaling alsnog correct worden geregistreerd.

    Dit helpt om te voorkomen dat een gast onbedoeld twee keer betaalt of dat medewerkers een betaling verkeerd verwerken.

    De mogelijkheden verschillen per pinautomaat en betaalprovider. Rekavo helpt je graag bij het kiezen en instellen van een geschikte koppeling tussen jouw Unitouch kassasysteem en pinautomaat.

     

    Kan Rekavo mijn Unitouch kassasysteem op afstand ondersteunen?

    Ja, bij Rekavo kun je ook na de installatie rekenen op persoonlijke en technische ondersteuning voor jouw Unitouch kassasysteem.

    Veel vragen en softwareproblemen kunnen we op afstand onderzoeken. Met een geschikte internetverbinding kunnen onze medewerkers bijvoorbeeld instellingen controleren, technische gegevens bekijken en waar mogelijk aanpassingen uitvoeren.

    Daardoor is het niet altijd nodig om bij je bedrijf langs te komen en kunnen we je vaak sneller verder helpen.

    Ook wanneer je jouw kassasysteem al langere tijd gebruikt, kun je bij Rekavo terecht met vragen. Bij dringende storingen zijn we bovendien buiten onze reguliere openingstijden telefonisch bereikbaar via ons storingsnummer.

    Zo heb je niet alleen een betrouwbaar horeca kassasysteem, maar ook een vertrouwd aanspreekpunt voor ondersteuning vanuit Groningen.

  • Wat is MiniPOS en voor welke bedrijven is het geschikt?
    MiniPOS is een compact en betaalbaar horeca kassasysteem dat speciaal geschikt is voor kleine en startende horecabedrijven en retailzaken. Denk aan lunchrooms, cafés, snackbars, koffiezaken, broodjeszaken, afhaalrestaurants en winkels.
    Het kassasysteem combineert een overzichtelijk touchscreen met de belangrijkste functies voor het verwerken van bestellingen, betalingen en verkoopgegevens. Je betaalt niet voor allerlei ingewikkelde mogelijkheden die je niet nodig hebt.
    Rekavo levert MiniPOS aan horecaondernemers in Groningen en omgeving en helpt bij de inrichting, installatie en het gebruik van de kassa.

    Waarom kiezen horecaondernemers voor MiniPOS?
    MiniPOS is ontwikkeld voor ondernemers die een gebruiksvriendelijk kassasysteem zoeken zonder hoge aanschafkosten. De bediening is eenvoudig en overzichtelijk, waardoor medewerkers snel met het systeem kunnen werken.
    Met MiniPOS kun je bestellingen aanslaan, betalingen verwerken, bonnen printen en je omzet bekijken via een online backoffice. Het compacte ontwerp neemt bovendien weinig ruimte in op de balie. Hierdoor is MiniPOS een aantrekkelijke keuze voor horecabedrijven die professioneel willen werken, maar geen uitgebreid en kostbaar kassasysteem nodig hebben.

    Wat kost een MiniPOS kassasysteem?
    MiniPOS is een voordelig kassasysteem waarbij je de hardware eenmalig aanschaft en voor de online backoffice betaal je een abonnement dat maandelijks opzegbaar is. Bekijk hier de prijzen voor de horeca en retail. De kassa beschikt over een 10-inch touchscreen en een ingebouwde bonprinter en wordt geleverd inclusief kassalade. Extra mogelijkheden, zoals een klantendisplay, barcodescanner of externe bonprinter, zijn optioneel. Zo weet je vooraf welke kosten je kunt verwachten en kies je een kassasysteem dat past bij het budget van jouw horecazaak.

    Kan MiniPOS gekoppeld worden aan een pinautomaat?
    Ja, MiniPOS kan worden gekoppeld aan verschillende betaaloplossingen, waaronder pinautomaten van CCV en Viva Wallet.
    Dankzij een gekoppelde pinautomaat verloopt het afrekenen eenvoudiger. Je voorkomt dat medewerkers het bedrag handmatig opnieuw moeten invoeren op de betaalterminal.
    Dit helpt om fouten te beperken en zorgt voor een snellere afhandeling van betalingen. Ideaal voor horecabedrijven waar gasten snel willen bestellen en afrekenen.

    Kan MiniPOS bestellingen naar de keuken of bar sturen?
    Ja, met MiniPOS kun je gebruikmaken van maakbonnen voor de keuken of bar. Deze bonnen geven medewerkers een duidelijk overzicht van de producten die bereid moeten worden.
    Artikelen kunnen op de maakbon automatisch worden gegroepeerd en aantallen van dezelfde producten kunnen worden samengevoegd. Ook is het mogelijk om met volgnummers te werken, wat handig is voor afhaalbestellingen.
    Hierdoor is MiniPOS bijzonder geschikt voor bijvoorbeeld snackbars, lunchrooms, broodjeszaken en andere horecabedrijven met een bestelbalie.

    Heeft MiniPOS een online backoffice voor omzet en rapportages?
    Ja, MiniPOS beschikt over een online backoffice waarmee je eenvoudig inzicht krijgt in de prestaties van jouw horecabedrijf.
    Via je browser kun je producten toevoegen, prijzen aanpassen en de indeling van het kassascherm wijzigen. Daarnaast kun je verschillende rapportages bekijken, waaronder de omzet per periode, artikelverkopen, het aantal transacties en de gemiddelde besteding.
    Ook kun je bijvoorbeeld je accountant een eigen inlog geven. Zo houd je grip op je verkoopgegevens en wordt het eenvoudiger om je administratie bij te houden.

    Welke hardware krijg ik bij het MiniPOS kassasysteem?
    MiniPOS heeft een compact ontwerp en is gemaakt voor dagelijks gebruik in de horeca of retail. De kassaterminal beschikt over een 10-inch touchscreen en een ingebouwde bonprinter van 57 mm.
    Bij de kassa wordt een kassalade geleverd. Daarnaast kun je het systeem uitbreiden met een optioneel klantendisplay, barcodescanner en een externe bonprinter.
    Door de compacte afmetingen is MiniPOS geschikt voor horecazaken waar de beschikbare ruimte achter de balie beperkt is.

    Wat is het verschil tussen MiniPOS en Unitouch?
    MiniPOS en Unitouch zijn beide kassasystemen die Rekavo levert aan (horeca)ondernemers, maar ze richten zich op verschillende behoeften.
    MiniPOS is vooral geschikt voor kleinere horecabedrijven die een eenvoudige, compacte en betaalbare kassa zoeken. Het systeem biedt de belangrijkste functies voor verkoop, betalingen, bonnen en omzetoverzichten.
    Unitouch biedt uitgebreidere mogelijkheden voor horecabedrijven met complexere werkprocessen. Denk aan handhelds, digitale keuken- en barschermen, tafelbediening en uitgebreide keukenaansturing.
    Twijfel je welk kassasysteem het beste bij jouw horecazaak past? Rekavo helpt je graag om de verschillen te bekijken en een passende keuze te maken.
     
    Kan ik met MiniPOS producten scannen met een barcodescanner?
    Ja, MiniPOS ondersteunt het scannen van barcodes. Hierdoor kun je artikelen snel registreren en afrekenen zonder ieder product handmatig op het kassascherm te hoeven zoeken.
    Dit is vooral handig voor winkels met veel verschillende artikelen, zoals speciaalzaken, cadeauwinkels en fietsenwinkels.
    Door gebruik te maken van een barcodescanner verloopt het afrekenen efficiënter en kunnen medewerkers klanten sneller helpen.

    Kan ik een demo krijgen van MiniPOS in Groningen?
    Ja, in de showroom van Rekavo kun je terecht voor persoonlijk advies, professionele installatie en ondersteuning bij het gebruik van MiniPOS.
    We helpen je met het inrichten van de kassa en zorgen ervoor dat het systeem aansluit op de producten en werkwijze van jouw horecabedrijf.
    Maak een afspraak voor een vrijblijvende demonstratie. Zo ontdek je of MiniPOS de juiste kassakoppeling is tussen eenvoudig werken, overzicht en betaalbaarheid voor jouw zaak.

  • Kan ik zonder afspraak binnenlopen in de showroom van Rekavo?
    Ja, je bent van harte welkom om tijdens onze openingstijden binnen te lopen in onze showroom in Groningen. Je kunt hier verschillende kassasystemen bekijken en ontdekken welke mogelijkheden er zijn voor jouw bedrijf.
    Wil je uitgebreid advies of een persoonlijke demonstratie van een kassasysteem? Dan raden we aan om vooraf een afspraak te maken. Zo kunnen we voldoende tijd voor je vrijmaken en gericht meedenken over de beste oplossing voor jouw onderneming.

    Waar is Rekavo gevestigd? (+openingstijden)
    Rekavo is gevestigd aan de Oosterkade 9-2, 9711 RS in Groningen. Vanuit onze locatie adviseren en ondersteunen we ondernemers bij het kiezen, installeren en gebruiken van professionele kassasystemen.
    Onze openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Je bent van harte welkom om onze kassasystemen in de showroom te bekijken.

    Levert Rekavo ook kassasystemen buiten Groningen?
    Ja, zeker! Hoewel Rekavo gevestigd is in Groningen, leveren we onze kassasystemen ook aan bedrijven buiten de stad en provincie.
    Of je nu een restaurant, café, lunchroom, snackbar of winkel hebt: we kijken graag samen naar een passende kassaoplossing. Ook voor ondernemers buiten Groningen bieden we persoonlijk advies, professionele installatie en ondersteuning.

    Kan ik vrijblijvend advies krijgen over een kassasysteem?
    Natuurlijk! Bij Rekavo kun je altijd terecht voor vrijblijvend advies over kassasystemen. Of je nu een nieuw horecabedrijf begint, je huidige kassa wilt vervangen of benieuwd bent naar de mogelijkheden van moderne kassasoftware.
    We luisteren naar jouw wensen, bekijken hoe je bedrijf werkt en adviseren welk kassasysteem daarbij past. Je zit nergens aan vast en krijgt alle ruimte om de verschillende mogelijkheden te vergelijken.

    Levert Rekavo alleen kassasystemen of verzorgen jullie ook de installatie en programmering?
    Bij Rekavo krijg je meer dan alleen een kassasysteem. Wij bieden een totaaloplossing, van persoonlijk advies en de levering van de hardware tot de complete inrichting en installatie van jouw kassa.
    We helpen onder andere met het invoeren van producten, het instellen van prijzen en btw-tarieven, de indeling van het kassascherm en het configureren van de gewenste functies. Ook kunnen we ondersteunen bij het aansluiten van bijvoorbeeld pinautomaten, bonprinters en keukenschermen.
    Zo leveren we niet alleen een kassa, maar zorgen we ervoor dat je er in de dagelijkse praktijk prettig mee kunt werken.

    Kan ik na de installatie nog bij Rekavo terecht met vragen?
    Ja, absoluut! Onze service stopt niet zodra jouw kassasysteem is geïnstalleerd. Ook na de aanschaf en installatie kun je bij Rekavo terecht met vragen over de bediening, instellingen en mogelijkheden van jouw kassa.
    Of je nu een week, een jaar of al veel langer klant bent: we helpen je graag verder. We vinden het belangrijk dat je niet alleen bij de aanschaf, maar ook daarna kunt rekenen op persoonlijke ondersteuning.

    Heeft Rekavo een storingsnummer voor problemen buiten openingstijden?
    Ja, Rekavo is ook buiten kantooruren telefonisch bereikbaar voor dringende storingen aan kassasystemen.
    We vragen je wel om dit uitsluitend te gebruiken bij spoedgevallen, bijvoorbeeld wanneer je kassasysteem niet meer werkt en je daardoor niet kunt afrekenen.
    Heb je een algemene vraag of een probleem dat kan wachten? Neem dan bij voorkeur tijdens onze reguliere openingstijden contact met ons op. Zo kunnen we onze aandacht en bereikbaarheid bij spoedgevallen behouden voor ondernemers die direct hulp nodig hebben.
    Je kunt ons bereiken via 050 - 313 08 82.

    Kan Rekavo op afstand helpen bij problemen met mijn kassasysteem?
    Ja, veel vragen en technische problemen kunnen we op afstand oplossen. Hierdoor is het niet altijd nodig om bij je bedrijf langs te komen.
    Met behulp van software voor ondersteuning op afstand kunnen onze medewerkers met je meekijken en helpen bij instellingen of technische problemen.
    Dat bespaart tijd en zorgt ervoor dat je vaak snel weer verder kunt met je werkzaamheden. Wanneer hulp op afstand niet voldoende is, kijken we samen naar een passende vervolgstap.

    Voor welke bedrijven levert Rekavo kassasystemen?
    Rekavo is gespecialiseerd in kassasystemen voor de horeca, maar levert ook kassasystemen aan winkels en andere retailondernemingen.
    We helpen onder andere restaurants, cafés, lunchrooms, snackbars, hotels, afhaalrestaurants en speciaalzaken. Van een compacte kassa voor een kleine onderneming tot een uitgebreid horecasysteem met meerdere kassastations, handhelds en keukenmonitoren.
    We kijken altijd naar de werkzaamheden binnen jouw bedrijf en adviseren een kassasysteem dat daarbij aansluit.

    Welke kassasystemen levert Rekavo?
    Bij Rekavo kun je terecht voor verschillende professionele kassasystemen, waaronder Unitouch en MiniPOS.
    Unitouch is een uitgebreid horeca kassasysteem voor ondernemingen die behoefte hebben aan bijvoorbeeld tafelbediening, handhelds, keukenschermen en meerdere kassastations.
    MiniPOS Horeca is een compact en betaalbaar kassasysteem dat vooral geschikt is voor kleinere horecabedrijven en winkels die eenvoudig en efficiënt willen afrekenen.
    MiniPos Retail is een ideaal kassasysteem voor retail ondernemers met functionaliteiten als een barcodescanner, bonprinter en uitgebreide backoffice.

    We helpen je graag om te bepalen welk systeem het beste bij jouw bedrijf, werkwijze en budget past.

    Kan ik een kassasysteem eerst bekijken of uitproberen?
    Ja, in onze showroom in Groningen kun je kennismaken met de verschillende kassasystemen die Rekavo levert.
    Tijdens een demonstratie laten we zien hoe de kassa werkt en welke mogelijkheden er zijn voor jouw bedrijf. Denk aan het aanslaan van producten, verwerken van betalingen, bedienen van tafels of doorsturen van bestellingen naar de keuken.
    Zo krijg je een duidelijk beeld van het kassasysteem voordat je een beslissing neemt. Voor een uitgebreide demonstratie adviseren we om vooraf een afspraak te maken.

    Kan Rekavo mij helpen als ik een nieuw horecabedrijf begin?
    Ja, Rekavo helpt zowel startende als bestaande horecaondernemers bij het kiezen van een geschikt kassasysteem.
    Wanneer je een restaurant, café, lunchroom of snackbar begint, komt er veel op je af. Wij denken graag met je mee over een praktische kassaopstelling, de benodigde apparatuur en de functies die je vanaf de opening nodig hebt.
    We verzorgen de inrichting en installatie, zodat je met een overzichtelijk kassasysteem aan de slag kunt. Zo kun jij je concentreren op je nieuwe onderneming en je gasten.

    Kan Rekavo mijn bestaande kassasysteem vervangen?
    Ja, wanneer je huidige kassa verouderd is of niet meer aansluit op jouw bedrijfsvoering, helpt Rekavo je graag bij het kiezen van een nieuw kassasysteem.
    We bespreken waar je tegenaan loopt en welke functies belangrijk zijn voor jouw onderneming. Vervolgens kijken we welke oplossing het beste past en hoe de overstap zo soepel mogelijk kan verlopen.
    Ook bij het opnieuw invoeren van producten, het instellen van kassafuncties en het aansluiten van apparatuur kunnen we je ondersteunen. Of bestaande gegevens en apparatuur kunnen worden overgenomen, hangt af van je huidige systeem.

    Waarom kiezen ondernemers voor Rekavo?
    Bij Rekavo draait het niet alleen om het verkopen van kassasystemen, maar vooral om de ondernemers die ermee werken.
    Met meer dan 25 jaar ervaring in horecakassasystemen weten we hoe belangrijk een betrouwbare kassa is tijdens drukke momenten. Daarom bieden we persoonlijk advies, professionele installatie, een zorgvuldig ingericht systeem en ondersteuning na aanschaf.
    Vanuit Groningen helpen we ondernemers aan een kassasysteem dat aansluit op hun dagelijkse werkzaamheden. Met korte lijnen en persoonlijke aandacht zorgen we ervoor dat je niet alleen een goede kassa kiest, maar ook weet bij wie je terechtkunt wanneer je hulp nodig hebt.

    Hoe kan ik contact opnemen met Rekavo?
    Heb je vragen over een kassasysteem, wil je een demonstratie aanvragen of ben je benieuwd wat Rekavo voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem gerust vrijblijvend contact met ons op.
    Je kunt ons bellen via 050 - 313 08 82, mailen naar info@rekavo.nl of langskomen in onze showroom aan de Oosterkade 9-2 in Groningen.
    We zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Wil je uitgebreid persoonlijk advies? Maak dan vooraf een afspraak, zodat we alle tijd hebben om je verder te helpen.

bottom of page